Samenwerking gebeurt binnen uw organisatie op verschillende manieren. Uw mensen werken onderling samen aan projecten, overleggen continu met partners en communiceren met klanten. Dit gebeurt via e-mail, in meetings en tegenwoordig ook in social communities.
Team Collaboration
Met SilverTeam structureert u al deze en andere samenwerkingsprocessen. Vanuit een centrale omgeving kunnen medewerkers kennis en ervaring delen, partners voorzien van relevante informatie en klanten informeren over lopende projecten. Hiermee stimuleert u de productiviteit, legt u de basis voor beter gefundeerde beslissingen en vergroot u de klanttevredenheid.
SilverConnections
SilverConnections is de sociale software oplossing voor het bedrijfsleven. Software die u in staat stelt innovatiever te zijn en sneller te handelen door gebruik te maken van dynamische netwerken van medewerkers, partners en klanten. Door medewerkers de mogelijkheid te geven zich te profileren krijgen collega’s eenvoudiger toegang tot elkaars kennis.
SilverHRM
Uw Human Resources-afdeling is veel tijd kwijt aan het documenteren van medewerkergegevens en het onderling delen van kennis. Met de HRM-oplossing van Silverside en partner IT Factory wordt dit proces verregaand gestroomlijnd. Uw HR-mensen kunnen zich hierdoor bezighouden met belangrijke activiteiten, zoals werving en personeelsontwikkeling.
SilverCRM
Uw klant staat centraal in uw bedrijfsvoering. Logisch, want zonder uw klant heeft u tenslotte geen bestaansrecht.
Het is dan ook essentieel om te weten welke behoeften en eisen er bestaan binnen uw klantportfolio. De CRM-oplossing van IT Factory en Silverside biedt maximaal inzicht in de klant en zijn drijfveren.
SilverSignature
Uniformiteit en corporate identity. Termen die steeds belangrijker worden maar die met name voor wat betreft het onderschrift (signature) tot nu toe niet gemakkelijk te beantwoorden waren. Zeker niet als men gebruik wil maken van de geavanceerde HTML mogelijkheden van Lotus Notes om ook plaatjes, URL linken en opgemaakte tekst te gebruiken. Met de SilverSignature tool is daar eindelijk verandering in gekomen.